안녕하세요, 여러분! 오늘은 인간관계와 소통의 핵심을 꿰뚫는 특별한 책을 소개해드리려고 합니다. 바로 장차오 작가의 『마음을 사로잡는 말센스의 비밀』인데요, 이 책을 읽고 나서 제 대화 방식이 완전히 달라졌답니다. 말 한마디가 인생을 바꾼다는 말이 있죠? 정말 그렇습니다. 어떻게 말하느냐에 따라 같은 내용도 전혀 다른 결과를 만들어냅니다.💬 말센스, 왜 중요할까?우리는 하루에 평균 1만 6천 단어를 말한다고 합니다. 그런데 그 많은 말 중에서 얼마나 많은 말이 의도한 대로 상대방의 마음에 닿을까요? 장차오 작가는 이 책에서 '말센스'라는 개념을 통해 단순히 '무엇을' 말하는가보다 '어떻게' 말하는가가 더 중요하다고 강조합니다."말은 마음의 창문이다. 하지만 그 창문이 더러우면 아무리 좋은 풍경도 제대..